运输、交付、跟踪

运输、交付、跟踪


您如何发货?


我们使用各种快递服务,以便快速、安全地交付您的订单。


运费的价格是多少?


运费如下:


美国本土:每订单4.99美元


其他国家、美国国家和地区:9.99美元


我们还提供免费送货订单达60.00美元(不包括运费),并直接从我们的网站处理。


我的交付需要多长时间才能交付?


从订购之日起,来自美国大陆的订单需要 15-20 天。


从订购之日起,来自加拿大的订单需要 20-30 天的运输时间。


从订购之日起,来自英国的订单需要7-20天发货。


从订购之日起,来自澳大利亚的订单需要 10-20 天发货。


从订购之日起,来自德国的订单需要 10-30 天的发货时间。


国际航运到其他国家需要30-120天,从订购之日起。


如何跟踪我的订单?


我们将在订购日期 3-5 个工作日内将您的订单详细信息(包括您的跟踪号码)发送到您的电子邮件地址。您可以在这里或通过我们的合作伙伴快递网站跟踪您的订单。


我的跟踪信息何时显示?


在收到订单跟踪详细信息(订单号和跟踪号)后,您已经开始监控订单。请注意,订单状态通常在 24-72 小时内更新,以确保我们每天处理数千个订单时的准确性。


为什么我不能在您的网站上跟踪我的订单?


在我们的网站上更新您的订单状态最多需要 5 天。如果您在 5 个工作日内检查,则很可能您的订单尚未更新。我们尽力在每一步都向客户更新订单,但如果有时订单不可用,请稍后再试。如果您有其他问题,请通过电子邮件联系我们。


为什么我的装运状态保持不变?


发货状态取决于快递员更新和交付订单的能力。一旦您的订单离开我们的仓库,它将在快递员手中。由于不可预见的情况,可能会有延误。您可以在我们的网站上继续跟踪您的订单,也可以与当地快递员核实。如果您有其他问题,请通过电子邮件联系我们。


您在哪里发货?


我们提供国际航运服务。然而,由于安全原因,我们不运送到军事地区。


你用什么快递?


在选择快递员时,我们非常有活力。我们尽可能多地使用本地快递。有些情况下,我们点击其他快递,以确保安全和及时交付您的订单。