Echanges et retours

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez envoyer un e-mail à support@tibetanhealingstore.com ou info@tibetanhealingstore.com. Nous vous fournirons l’adresse de retour. Veuillez noter que l’article doit être non utilisé et que, le cas échéant, l’emballage ne doit pas être ouvert. Pour tous les retours et échanges, nous devons être informés dans les 30 jours suivant la livraison. Nous ne serons pas responsables des colis perdus si vous ne nous avertissez pas avant le retour. Vous serez responsable du coût d’expédition du retour et s’il vous plaît utiliser votre poste local pour éviter les impôts. Dès que nous recevons l’article, nous émettrons un remboursement ou échangeons le produit contre un autre.

Pour éviter les problèmes potentiels, nous vous recommandons d’utiliser un service de suivi lors du retour d’un élément.

* Nous ne sommes pas responsables de paquets se perdre sur le chemin de nous.

- Quel est le délai pour profiter de l’option de remboursement?
Politique de retour de 30 jours

- Qui paie le coût d’expédition sur les retours?
S’il s’agit d’un retour ou d’un échange, le client paiera

- Quelle est la prochaine étape pour initier un retour?
Contactez-nous à support@tibetanhealingstore.com ou info@tibetanhealingstore.com

- Quelle est la politique pour les produits cassés?
Si le bracelet est cassé en raison d’une erreur de fabrication, le client a une garantie de 30 jours

- Quelle est la politique pour les produits qui ne sont pas cassés, mais le client veut revenir parce qu’ils ont changé d’avis?
30 jours tant que le bracelet est dans le même état que lorsque nous l’avons envoyé

- Combien de temps faut-il pour récupérer l’argent une fois que le processus de remboursement a commencé?
1-2 jours ouvrables

- Pour quelles méthodes de paiement un remboursement peut-il être traité ?
Carte de crédit et PayPal