Exchanges & Retornos

Se você deseja devolver um item, envie um e-mail para support@tibetanhealingstore.com ou info@tibetanhealingstore.com. Nós lhe forneceremos o endereço de devolução. Observe que o item precisa ser não utilizado e, se aplicável, a embalagem não deve ser aberta. Para todas as devoluções e trocas, precisamos ser notificados dentro de 30 dias após a entrega. Não seremos responsáveis por pacotes perdidos se você não nos notificar antes de retornar. Você será responsável pelo custo de envio da devolução e, por favor, use seu correio local para evitar impostos. Assim que recebermos o item, emitiremos um reembolso ou trocaremos o produto por outro.

Para evitar possíveis problemas, recomendamos usar um serviço de rastreamento ao retornar um item.

* Não somos responsáveis por pacotes se perderem no caminho para nós.

- Qual é o prazo para aproveitar a opção de reembolso?
Política de retorno de 30 dias

- Quem paga o custo de envio em devoluções?
Se for um retorno ou troca, o cliente pagará pela remessa de volta

- Qual é o próximo passo para iniciar um retorno?
Entre em contato conosco em support@tibetanhealingstore.com ou info@tibetanhealingstore.com

- Qual é a política para produtos quebrados?
Se a pulseira for quebrada devido a um erro de fabricação, o cliente tem 30 dias de garantia

- Qual é a política para o produto que não está quebrado, mas o cliente quer voltar porque mudou de ideia?
30 dias, desde que a pulseira esteja na mesma condição de quando a enviamos.

- Quanto tempo leva para recuperar o dinheiro quando o processo de reembolso começar?
1-2 dias úteis

- Para quais métodos de pagamento um reembolso pode ser processado?
Cartão de crédito e PayPal