QUAL É O PREÇO DA TAXA DE ENVIO?

As taxas de envio são as seguintes:

CONTINENTE DOS EUA: US$ 4,99 por pedido

Outros países, Estados e Territórios dos EUA: US$ 9,99

Também oferecemos frete grátis para pedidos no valor de US$ 60,00 (excluindo taxa de envio) e processados diretamente do nosso site.

QUANTO TEMPO MINHA ENTREGA LEVARÁ PARA SER ENTREGUE?

As encomendas do continente dos Estados Unidos levam de 15 a 20 dias de envio a partir da data da ordem.

As encomendas do Canadá levam de 20 a 30 dias de envio a partir da data do pedido.

As encomendas do Reino Unido levam de 7 a 20 dias de envio a partir da data da ordem.

As encomendas da Austrália levam de 10 a 20 dias de envio a partir da data do pedido.

As encomendas da Alemanha levam de 10 a 30 dias de envio a partir da data do pedido.

O envio internacional para outros países leva de 30 a 120 dias a partir da data da ordem.

COMO POSSO RASTREAR MEU PEDIDO?

Enviaremos os detalhes do seu pedido, incluindo seu número de rastreamento para o seu endereço de e-mail de 3 a 5 dias úteis a partir da data do pedido. Você pode acompanhar seu pedido aqui ou através do site do nosso mensageiro parceiro.

QUANDO APARECERÁ MINHA INFORMAÇÃO DE RASTREAMENTO?

Depois de receber os detalhes de rastreamento do seu pedido (número do pedido e número de rastreamento), você já pode começar a monitorar seu pedido. Observe, porém, que o status do pedido é geralmente atualizado dentro de 24-72 horas para garantir a precisão, pois estamos processando milhares de pedidos diariamente.

POR QUE NÃO POSSO RASTREAR MEU PEDIDO NO SEU SITE?

Leva no máximo 5 dias até que o status do seu pedido seja atualizado em nosso site. Se você verificar dentro de 5 dias úteis, é altamente provável que seu pedido ainda não esteja atualizado. Tentamos o nosso melhor para atualizar nossos clientes com seus pedidos em cada etapa, mas se houver momentos em que o pedido não está disponível, por favor, tente novamente mais tarde. Entre em contato conosco por e-mail, se você tiver outras dúvidas.

POR QUE MEU STATUS DE REMESSA ESTÁ INALTERADO?

O status de envio depende da capacidade do mensageiro de atualizar e entregar seu pedido. Assim que seu pedido sair do nosso armazém, estará na mão do mensageiro. Pode haver atrasos devido a circunstâncias imprevistas. Você pode continuar a rastrear seu pedido em nosso site ou você também pode checá-lo com o seu mensageiro local. Entre em contato conosco por e-mail, se você tiver outras dúvidas.

PARA ONDE VOCÊ ENVIA?

Nós fornecemos transporte internacional. No entanto, por razões de segurança, não entregamos para áreas militares.

QUE MENSAGEIROS VOCÊ USA?

Somos bastante dinâmicos quando se trata de escolher nossos mensageiros. Tanto quanto possível, usamos mensageiros locais. Há casos em que tocamos em outros mensageiros para garantir a segurança e a entrega oportuna do seu pedido.