Intercambios & Devoluciones

Si desea devolver un artículo, envíe un correo electrónico a support@tibetanhealingstore.com o info@tibetanhealingstore.com. Le proporcionaremos la dirección de devolución. Tenga en cuenta que el artículo debe no utilizarse y, en su caso, el embalaje debe estar sin abrir. Para todas las devoluciones e intercambios, debemos ser notificados dentro de los 30 días posteriores a la entrega. No seremos responsables de los paquetes perdidos si no nos notifica antes de la devolución. Usted será responsable del costo de envío de la devolución y por favor utilice su puesto local para evitar impuestos. Tan pronto como recibamos el artículo emitiremos un reembolso o cambiaremos el producto por otro.

Para evitar posibles problemas, se recomienda usar un servicio de seguimiento al devolver un artículo.

* No somos responsables de que los paquetes se pierdan en el camino a nosotros.

- ¿Cuál es el plazo para aprovechar la opción de reembolso?
Política de devolución de 30 días

- ¿Quién paga el costo de envío en las devoluciones?
Si se trata de una devolución o cambio, el cliente pagará por el envío de vuelta

- ¿Cuál es el siguiente paso para iniciar una devolución?
Contáctenos en support@tibetanhealingstore.com o info@tibetanhealingstore.com

- ¿Cuál es la política de productos rotos?
Si la pulsera está rota debido a un error de fabricación, el cliente tiene 30 días de garantía

- ¿Cuál es la política para el producto que no están rotos, pero el cliente quiere volver porque cambió de opinión?
30 días, siempre y cuando la pulsera esté en las mismas condiciones que cuando la enviamos

- ¿Cuánto tiempo se tarda en recuperar el dinero una vez que se ha iniciado el proceso de reembolso?
1-2 días hábiles

- ¿Para qué métodos de pago se puede procesar un reembolso?
Tarjeta de crédito y PayPal