Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo tibetanhealingstore.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se ponga en contacto con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la siguiente información) como "Información personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información sobre cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
  • Fuente de recopilación: Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify

information

  • personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección
  • Finalidad de la recogida: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, examinar nuestros pedidos por riesgo potencial o fraude, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recogida: recogida de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify

cliente

  • de recopilación: proporcionar soporte al cliente.
  • Fuente de recogida: recogida de usted.

Menores

al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus menores dependientes utilice este sitio

Compartiendo información personal

usted, como se describió anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más acerca de cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de network advertising initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Utilizando información personal

nuestros servicios, que incluye: ofrecer productos para la venta, procesamiento de pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Realizar una tarea realizada de interés público;
  • Por nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos y hasta que nos pida que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma automática de decisiones

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basándose únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente.

Nosotros [DO/DO NOT] participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:

  • Denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones con errores repetidos. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
  • Denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegados. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de días.

Venta de información personal

Nuestro Sitio vende Información Personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

    RGPD

    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto:

    support@tibetanhealingstore.com

    info@tibetanhealingstore.com

     

    Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y, a continuación, se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte El documento técnico gdpr de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "Derecho a Saber"), a portarlo a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información

    support@tibetanhealingstore.com

    info@tibetanhealingstore.com

    Cookies

    nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicidad y redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son un visitante frecuente.

    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la

    función nombre
    _ab utilizadas en relación con el acceso al administrador.
    _secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
    carro utilizado en relación con el carro de la compra.
    cart_sig Se utiliza en relación con el pago.
    cart_ts Se utiliza en relación con el proceso de pago.
    checkout_token Se utiliza en relación con el pago.
    secreto utilizado en relación con el pago.
    secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
    storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
    _shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta de cliente.

    Función de nombre de análisis y informes

    Función de nombre
    _tracking_consent de seguimiento.
    _landing_page Track páginas de destino
    _orig_referrer de destino
    _s de Shopify.
    _shopify_fs análisis de Shopify.
    _shopify_s análisis de Shopify.
    _shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
    _shopify_sa_t análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
    _shopify_y análisis de Shopify.
    _y análisis de Shopify.

     

    El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descarguen en su dispositivo.

    Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que la eliminación o bloqueo de cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que partes de nuestro sitio web ya no sean totalmente accesibles.

    La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero puede elegir si acepta o no cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies se puede encontrar en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.

    Además, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede no impedir completamente la forma en que compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o exclusión de ciertos usos de su información por estas partes, por favor siga las instrucciones de la sección de "Publicidad del comportamiento" anterior.

    Do Not Track

    Por favor, tenga en cuenta que debido a que no hay una comprensión de la industria consistente de cómo responder a las señales "No rastrear", no alteramos nuestra recopilación de datos y prácticas de uso cuando detectamos una señal de este tipo desde su navegador.

    Cambios

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

    Contacto

    Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si usted tiene preguntas, o si desea hacer una queja, por favor póngase en contacto con nosotros por e-mail ensupport@tibetanhealingstore.comoinfo@tibetanhealingstore.com o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

    520 WEST 144st, APT #24, NUEVA YORK NY 10031, Estados Unidos